Widerrufsrecht

Rückgaberecht / Reklamationen

 

(1) Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Vollständigkeit und Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung o.ä.) werden in jedem Fall, die angefallenen Portokosten als auch der Kaufbetrag erstattet. Dies geschieht aber nur nach vorheriger nachweislicher Absprache. Bei der Rücksendung ist die Sendung auf jeden Fall ausreichend zu frankieren und möglichst auf dem kostengünstigsten Weg und am besten auch in der Originalverpackung zur Hausadresse zu schicken!

(2) Das Rückgaberecht für Bild- & Tonträger als auch Textilen beschränkt sich ausschließlich auf Ware mit Materialfehlern oder Beeinträchtigungen die ohne das Zutun des Käufers entstanden sind. Bei Beschädigungen durch das Postunternehmen kann eine Rückgabe nur gewährleistet werden, wenn der Artikel versichert versandt wurde.

(3) Eine Rückgabe bei Nichtgefallen ist grundsätzlich ausgeschlossen!